巴州区东城街道
办好群众心头事 当好居民贴心人

施划非机动车停车位后，老观桥社区居民生活环境变得更好。

社区虽小，却连着千家万户，能够最直接、最敏锐地感知居民对美好生活的诉求。在创建第七届全国文明城市中，巴州区东城街道各社区坚持“主动聆听、主动对接、主动服务”，巧用一根“针”，串起千条“线”，将解决问题的“毛细血管”织得更密，促进文明城市创建工作走深走实。

因年久失修风化严重，经雨水浸泡及大风天气影响，近日，东城街道北门社区麻柳湾小广场附近房屋外墙的石膏边条及装饰条部分脱落，给过往行人带来安全隐患。

发现此情况后，社区居委会在及时向有关部门对接汇报的同时，集体研究决定：先对有脱落风险的石膏边条和装饰条主动拆除。

说干就干，社区居委会随即组织干部、网格员、工人共14人，疏散脱落区域附近的人群，设置警戒线并安排网格员值守，由专业工人在房屋楼顶进行排险拆除。很快，存在脱落风险的石膏边条和装饰条均被拆除。

“小区不少居民喜欢骑电瓶车或者自行车出行，车辆一多，就存在随意停放的情况，影响小区环境秩序。”近日，为解决辖区内生活小区非机动车乱停乱放的问题，老观桥社区居委会积极向办事处和区住建局汇报，组织人员对辖区内的荧屏花园小区、南鑫苑小区、南馨小区、法院家属院等4个小区进行全面排查，在保证预留相应有效通道的前提下，施划非机动车停车位150余个，有效引导小区居民自觉规范停放非机动车辆，改善了小区环境，得到了群众广泛好评。

“夏季天气炎热，部分居民长期在那边扔生活垃圾，臭得很……”近日，在开展“群众诉求大起底”过程中，南坝社区二组居民代表向社区反映原重庆啤酒厂拆迁区域环境卫生脏乱差的问题。

收到问题后，南坝社区居委会第一时间组织干部、网格员到现场查看走访，并根据了解到的情况，积极向环卫主管部门对接协商，在原啤酒厂院墙处增设一处便民垃圾箱，解决了居民扔垃圾不便的问题。同时，建立社区“两委”+网格员+党员三级卫生管理体系，完善居民卫生保洁机制，组织网格员、志愿者向居民群众广泛宣传环保知识，切实增强居民爱护环境卫生、共建美丽家园的思想自觉和行动自觉。

近日，古井子社区中药材小区有住户向社区网格员反映：该小区化粪池下水道部分已严重淤堵，导致污水横流、臭气难闻。

古井子社区居委会了解到群众诉求后，迅速安排社区干部和网格员到现场进行核实并找出问题症结。随后，社区联系专业人员对下水管道进行清理疏通，当天便解决了污水外溢问题。

民生无小事，解决好社区群众关心的“小事”，便是社区工作的“大事”。采访中，东城街道各社区居委会相关负责人均表示，下一步，居委会将继续以为居民排忧解难为己任，努力实现为民、便民、安民的目标，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。（记者 牟柯）